Conditions générales d’utilisation

1. Présentation du service

TradeNalyze est une application en ligne de journal et d'analyse de trading. Elle permet de :

• Enregistrer, importer et analyser vos opérations de trading
• Suivre vos performances (Track Record, statistiques)
• Gérer vos comptes de trading, votre plan de trading et votre planning
• Suivre l'actualité des marchés : news, résumés, calendrier économique et tableau de bord

Le service est accessible à l'adresse : https://app.tradenalyze.com. Le site de présentation est accessible à l'adresse : https://tradenalyze.com.

2. Acceptation des conditions

L'utilisation de TradeNalyze implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.

En créant un compte ou en utilisant le service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l'ensemble de ces conditions. Les conditions de vente de l'abonnement figurent dans les Conditions Générales de Vente (CGV), qui complètent les présentes.

3. Inscription et compte utilisateur

Pour utiliser TradeNalyze, vous devez :

• Être âgé d'au moins 18 ans
• Fournir une adresse email valide
• Créer un mot de passe sécurisé
• Fournir des informations exactes et complètes

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte. En cas d'utilisation non autorisée de votre compte, vous devez nous en informer immédiatement.

4. Description des services

TradeNalyze est proposé sous une offre unique, TradeNalyze Pro, en formule mensuelle ou annuelle. L'abonnement donne accès à l'ensemble des fonctionnalités, notamment :

• Journal de trading sans limite de trades, de comptes ni de templates
• Import des trades (Excel/CSV, MotiveWave) et synchronisation MetaTrader
• Track Record et statistiques avancées
• Plan de trading et planning hebdomadaire
• Section Fondamentale : news, résumé, calendrier économique et tableau de bord
• Outils d'analyse
• Fonctions d'intelligence artificielle, utilisables avec vos propres clés API de fournisseurs tiers

Le contenu de l'offre et les tarifs en vigueur figurent sur la page Tarifs du site et sur la page Abonnement de l'application. Les fonctionnalités peuvent évoluer.

5. Abonnements, essai et paiements

Votre premier abonnement commence par un essai gratuit de 14 jours, un seul par compte. Un moyen de paiement est demandé à l'inscription, mais aucun montant n'est prélevé pendant l'essai. Sans résiliation avant la fin de l'essai, l'abonnement choisi est facturé automatiquement.

• Les abonnements sont facturés selon la périodicité choisie (mensuelle ou annuelle) ; les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe
• Les prix sont affichés toutes taxes comprises pour les utilisateurs européens
• Le renouvellement est automatique sauf résiliation
• Vous pouvez résilier à tout moment depuis Profil › Abonnement ; l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée

Droit de rétractation : l'essai gratuit couvre le délai légal de rétractation de 14 jours. Pendant l'essai, vous pouvez annuler à tout moment depuis Profil › Abonnement, sans rien payer ni avoir à vous justifier. Une fois l'essai terminé et le premier paiement effectué, aucun remboursement n'est effectué pour les périodes partiellement utilisées.

Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs. Toute modification sera communiquée avec un préavis de 30 jours.

6. Obligations de l'utilisateur

En utilisant TradeNalyze, vous vous engagez à :

• Utiliser le service conformément à sa destination
• Ne pas tenter d'accéder de manière non autorisée au système
• Ne pas utiliser le service à des fins illégales
• Ne pas perturber le fonctionnement du service
• Respecter les droits de propriété intellectuelle
• Ne pas partager votre compte avec des tiers
• Maintenir la sécurité de vos identifiants

Tout manquement à ces obligations peut entraîner la suspension ou la suppression de votre compte.

7. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du service TradeNalyze (logo, design, code, textes, graphiques) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de TradeNalyze.

Vos données de trading vous appartiennent. Vous conservez tous les droits sur les informations que vous saisissez dans votre journal.

Vous nous accordez une licence limitée pour héberger, stocker et afficher vos données dans le cadre de la fourniture du service.

8. Limitation de responsabilité

TradeNalyze est un outil d'aide à l'analyse et au suivi de trading. Nous ne fournissons aucun conseil en investissement.

Les actualités, le calendrier économique et les données de marché proviennent de sources tierces. Les résumés et analyses générés par intelligence artificielle peuvent contenir des erreurs. Ces contenus sont fournis à titre informatif, sans garantie d'exactitude ni d'exhaustivité, et ne constituent pas un conseil en investissement.

Nous ne garantissons pas :
- Que le service sera disponible de manière ininterrompue
- Que le service sera exempt d'erreurs ou de bugs
- L'exactitude des calculs statistiques
- Des résultats de trading spécifiques

TradeNalyze ne pourra être tenu responsable :
- Des pertes financières liées à vos décisions de trading
- Des dommages indirects liés à l'utilisation du service
- Des pertes de données en cas de force majeure

Notre responsabilité est limitée au montant des sommes versées pour l'abonnement au cours des 12 derniers mois.

9. Disponibilité du service

Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité maximale du service. Cependant, nous pouvons être amenés à interrompre temporairement le service pour :

• Maintenance programmée (avec préavis si possible)
• Mises à jour et améliorations
• Incidents techniques
• Cas de force majeure

Nous ne garantissons aucun niveau de disponibilité spécifique sauf mention contraire dans votre contrat d'abonnement.

10. Résiliation

Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte et de ses données en écrivant à notre équipe : support@tradenalyze.com.

La résiliation de votre abonnement, elle, se fait directement depuis votre espace compte.

Nous pouvons suspendre ou supprimer votre compte en cas de :
- Violation des présentes CGU
- Non-paiement de l'abonnement
- Utilisation frauduleuse du service
- Inactivité prolongée (plus de 24 mois)

En cas de suppression de compte, vos données seront supprimées conformément à notre politique de confidentialité.

11. Modification des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur. Votre utilisation continue du service après cette date vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige relatif à l'interprétation ou l'exécution des présentes, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

13. Dispositions diverses

• Si une disposition des présentes CGU est déclarée nulle, les autres dispositions restent en vigueur
• Le fait de ne pas exercer un droit prévu par les présentes ne constitue pas une renonciation à ce droit
• Les présentes CGU, complétées par les CGV et la politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et TradeNalyze

14. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :

Email : support@tradenalyze.com